Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en Calle prueba #4, Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales que Recabaremos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestras herramientas del sitio web (formularios, pasarelas de pago y contacto de WhatsApp):
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono / Teléfono celular
Dirección de envío completa (Calle, número, colonia, código postal, municipio/ciudad y estado)
Nota sobre datos patrimoniales o financieros: Se hace del conocimiento del usuario que Patitas Coquetas utiliza pasarelas de pago externas blindadas (Mercado Pago y PayPal). Por lo tanto, nosotros no recolectamos, no almacenamos ni tenemos acceso a sus datos bancarios, números de tarjeta de crédito o débito, ni información financiera sensible.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades principales, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio, existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial:
Procesar, gestionar y validar sus órdenes de compra en línea.
Confirmar los datos e instrucciones de medidas enviados en el formulario de confección personalizada (servicio estrella).
Brindar asesoría de tallas y atención al cliente en tiempo real a través de WhatsApp.
Realizar la logística de empaque, distribución y entrega de sus productos a través de empresas de mensajería externas.
Emitir facturas o comprobantes de compra en caso de que el cliente así lo solicite.
Finalidades secundarias: Le informamos que Patitas Coquetas no utilizará sus datos personales para el envío de publicidad masiva, correos de marketing directo, ni para fines de prospección comercial ajenos a la naturaleza de su compra directa.
3. Transferencia de Datos Personales
Para dar cumplimiento a la entrega de las mercancías adquiridas, Patitas Coquetas compartirá sus datos personales de identificación y localización (Nombre y Dirección de envío) con empresas de mensajería y paquetería especializadas de prestigio (tales como FedEx, DHL, Estafeta, entre otras).
Esta transferencia es estrictamente obligatoria e indispensable en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP para cumplir con el contrato de compraventa celebrado con el consumidor. Fuera de este supuesto, no se realizarán transferencias de sus datos a terceros sin su consentimiento previo.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial del responsable: paptitascoquetas@gmail.com. Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos previstos por la normatividad aplicable.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías de rastreo estándar de la plataforma Hostinger. Estas tecnologías nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación, conocer de qué estados de la República Mexicana nos visita y cuáles prendas de nuestro catálogo generan mayor interés.
Los datos que se obtienen de estas tecnologías no lo identifican de forma personal y pueden ser deshabilitados por usted en cualquier momento cambiando la configuración de privacidad del navegador de internet que se encuentre utilizando.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas y artesanales. Cualquier modificación a este aviso estará disponible y publicada de manera permanente en este mismo apartado de nuestro sitio web.
Última actualización: Junio de 2026
